البوابة هي الطريق اللي رسالتك بتمشي فيه. مرسال بيديك أكتر من طريق لكل قناة، وكل واحد ليه تكلفة وموثوقية وحدود مختلفة. الاختيار الغلط هنا بيكلّفك فلوس أو أرقام محظورة.
بوابات واتساب
١) واتساب QR (ربط جهاز)
بتربط رقم واتساب عادي بمسح كود QR، زي واتساب ويب بالظبط. مميزاته: تكلفة صفر لكل رسالة، وتشغيل فوري في دقائق، ورقمك المعروف عند عملائك بيفضل زي ما هو.
عيوبه: خاضع لسياسات واتساب العادية، يعني قابل للحظر لو أسأت الاستخدام. الأنسب للشركات الصغيرة والمتوسطة والمحادثات ثنائية الاتجاه.
٢) WhatsApp Cloud API (من ميتا)
الحل الرسمي: حساب WABA معتمد وتسجيل عبر Embedded Signup. مميزاته: موثوقية أعلى بكتير، علامة توثيق، ورسائل قوالب معتمدة. عيوبه: تكلفة لكل محادثة، وقوالب لازم تتعتمد قبل الاستخدام. الأنسب للشركات الكبيرة والإشعارات التشغيلية الحرجة.
بوابات SMS
١) مزوّد SMS خارجي
Twilio أو Vonage أو أي مزوّد بيشتغل بـHTTP. بتدي اسم مرسل مخصص وتقارير تسليم (DLR) حقيقية. الأنسب للإرسال الجماعي وأكواد التحقق.
٢) شريحة أندرويد
بتحوّل تليفون أندرويد بشريحتك لبوابة SMS عبر تطبيق مرسال. التكلفة بتبقى باقة الشريحة العادية بدل سعر الرسالة الدولي — وده فرق ضخم للشركات الصغيرة. عيوبه: السرعة محدودة بقدرة الشريحة، ومحتاج تليفون متوصّل بالكهرباء والإنترنت.
بوابة البريد
إعداد SMTP لمزوّدك مع اختبار إرسال مدمج. مهم جداً تضيف نطاق إرسال وتفعّل DKIM (اتكلمنا عنه بالتفصيل في مقال منفصل) وإلا رسائلك هتتصنّف إزعاج.
جدول اختيار سريع
- عايز تبدأ النهاردة بأقل تكلفة؟ واتساب QR + شريحة أندرويد.
- بتبعت إشعارات تشغيلية لا تحتمل الفشل؟ Cloud API + مزوّد SMS.
- بتبعت نشرات وكتالوجات؟ SMTP بنطاق موثّق.
مش لازم تختار واحدة
أفضل إعداد عملي هو المزيج: Cloud API للإشعارات الحرجة، وQR للمحادثات اليومية، وشريحة أندرويد للـSMS الرخيص. مرسال بيسمح بتعريف أكتر من بوابة لنفس القناة واختيار البوابة لكل حملة على حدة.
